Términos y condiciones

Términos y condiciones generales e información al cliente

 I. Condiciones generales de contratación

 § 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor a través del sitio web www.love-offcourt.de. Salvo acuerdo en contrario, se rechaza la inclusión de cualquier término y condición que usted utilice.

(2) A efectos de estas disposiciones, se entiende por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no estén relacionados principalmente con su actividad comercial ni con su actividad profesional independiente. Se entiende por empresario toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

 § 2 Formación del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.

(2) Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le estamos presentando una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea bajo las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los artículos que desea comprar se añaden al carrito de la compra. Puede acceder al carrito mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y modificarlo en cualquier momento.
Después de hacer clic en el botón "Finalizar compra" o "Proceder al pedido" (o una designación similar) e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, finalmente se le mostrarán los detalles del pedido a modo de resumen.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, será redirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, seleccione las opciones adecuadas o introduzca sus datos. Finalmente, los detalles de su pedido se mostrarán como un resumen en la página web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que haya regresado a nuestra tienda online.

Antes de enviar su pedido, tiene la oportunidad de revisar la información en el resumen del pedido, modificarla (también a través de la función "atrás" de su navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con obligación de pago", "pagar" / "pagar ahora" o designación similar), usted declara legalmente su aceptación de la oferta, concluyendo así el contrato.
(4) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria para la celebración del contrato se realizan parcialmente de forma automática por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no esté bloqueada por filtros de spam.

 § 3 Acuerdos especiales sobre métodos de pago ofrecidos

(1) Pago a través de Klarna
En cooperación con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; "Klarna") ofrecemos las siguientes opciones de pago.

En todos los casos, el pago se realiza a Klarna:

Factura ("Pagar después"):

(2) Pago mediante "PayPal" / "Pago mediante PayPal"
Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el procesamiento del pago es manejado por el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal").

Los métodos de pago disponibles a través de PayPal se muestran bajo el botón correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de compra en línea. PayPal puede utilizar otros servicios de pago para procesar los pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le notificará por separado. Puede encontrar más información sobre PayPal en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full

 § 4 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Solo podrá ejercer el derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) Los bienes seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado el precio de compra en su totalidad.

 § 5 Garantía

(1) Se aplican los derechos de garantía legales.

(2) Como consumidor, le solicitamos que inspeccione la mercancía inmediatamente después de la entrega para comprobar que esté completa, que no presente defectos evidentes ni daños ocasionados durante el transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. El hecho de no hacerlo no afectará a sus derechos de garantía legal.

(3) Si una característica de los bienes se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si usted fue informado de ella antes de que enviáramos la declaración contractual y la desviación fue acordada expresa y separadamente entre las partes contratantes.

§ 6 Elección de ley

(1) Se aplicará la ley alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que no les prive de la protección que les brindan las disposiciones imperativas de la ley del Estado en el que tengan su residencia habitual (principio de la ley más favorable).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) no se aplicarán expresamente.

(3) Las condiciones de venta se rigen por el Derecho alemán. Para los consumidores residentes en la UE, siguen siendo aplicables las normas imperativas de protección del consumidor de su país de residencia.

 § 7 Derecho de desistimiento y exclusión para productos personalizados

(1) Los consumidores generalmente tienen un derecho legal de desistimiento de conformidad con el artículo 355 del Código Civil alemán (BGB).
Encontrará más detalles en nuestra política de cancelación.

(2) Sin embargo, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de mercancías,

que no son prefabricados y para cuya producción es decisiva una selección o especificación individual por parte del cliente, o que están claramente adaptados a las necesidades personales del cliente (§ 312g para. 2 no. 1 BGB).

(3) Nuestros productos se fabrican individualmente mediante un proceso de impresión bajo demanda, exclusivamente tras la realización del pedido por parte del cliente. Por lo tanto, el derecho de desistimiento no se aplica a estos artículos.

(4) El derecho a presentar una reclamación por defectos o daños durante el transporte no se verá afectado.

 II. Información del cliente 

1. Identidad del vendedor

Offcourt GbR

Esteblick 4
21255 Kakenstorf
Alemania
Teléfono: +491751548351
Correo electrónico: love.offcourt@gmail.com

Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr .

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante juntas arbitrales de consumo.

 2. Información sobre cómo se gestó el contrato

Los pasos técnicos que conducen a la celebración del contrato, la celebración del contrato propiamente dicha y las opciones de corrección se rigen por las disposiciones de "Formación del Contrato" en nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar su pedido a través del sistema de carrito de compra en línea, puede imprimir o guardar los detalles del contrato electrónicamente utilizando la función de impresión de su navegador. Una vez recibido su pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los detalles del mismo, la información legalmente requerida para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales.

 4. Características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios pueden encontrarse en la oferta correspondiente.

 5. Precios y condiciones de pago

5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar mediante el botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta pertinente, se muestran por separado durante el proceso de compra y corren a su cargo, salvo que se ofrezca envío gratuito.

5.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden incurrirse en costos adicionales que están fuera de nuestro control, tales como aranceles aduaneros, impuestos o comisiones de transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de tipo de cambio cobradas por las instituciones de crédito), que usted deberá asumir.

5.4. Usted es responsable de cualquier costo incurrido en la transferencia del dinero (comisiones de transferencia o de tipo de cambio cobradas por las instituciones de crédito) si la entrega se realiza a un Estado miembro de la UE pero el pago se inicia fuera de la Unión Europea.

5.5. Los métodos de pago disponibles para usted se muestran debajo de un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

5.6. A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.

 6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar en un botón etiquetado correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

6.2. Si usted es consumidor, la ley estipula que el riesgo de pérdida o daño accidental de la mercancía durante el transporte se le transmite únicamente en el momento de la entrega, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado directamente a una empresa de transporte no designada por el vendedor ni a otra persona responsable del envío.

 7. Derechos de garantía legal

La responsabilidad por defectos se rige por la cláusula de "Garantía" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

 Estos términos y condiciones, así como la información para el cliente, fueron redactados por los especialistas en derecho informático de la Federación Alemana de Minoristas (Händlerbund) y se revisan continuamente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la validez legal de los textos y asume la responsabilidad en caso de recibir notificaciones de cese y desistimiento. Para obtener más información, visite: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Última actualización: 1 de agosto de 2025